Kontakt Kontakt zum Jobcenter Köln Sie erreichen uns: online telefonisch persönlich Ganz ohne Warten. online Nutzen Sie unsere Online-Angebote auf jobcenter.digital. Hier können Sie: Nachrichten ans Jobcenter schreiben Unterlagen ans Jobcenter schicken Anträge stellen Veränderungen von Ihren Daten mitteilen eine neue Arbeit finden Brauchen Sie mehr Infos zu unseren Online-Angeboten? Dann klicken Sie auf folgenden Link: Unsere Online-Angebote Möchten Sie sofort jobcenter.digital nutzen? Dann klicken Sie auf folgenden Link: jobcenter.digital telefonisch Rufen Sie uns gerne an. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr. Telefon-Nummer: 02 21 – 96 44 34 01 Bitte beachten Sie: Am Nachmittag rufen nicht so viele Leute bei uns an. Wenn Sie am Nachmittag anrufen: Dann müssen Sie vielleicht nicht so lange warten. Wenn Sie gar nicht warten wollen: Dann nutzen Sie jobcenter.digital. Am Telefon können Sie schon eine erste Unterstützung bekommen: zu allgemeinen Fragen zum Bürger-Geld zu Fragen zu einem Brief vom Jobcenter zu Fragen zu Ihrer Arbeit oder Weiter-Bildung beantworten Sie können einen Rück-Ruf ausmachen. Sie erfahren den zuständigen Jobcenter-Standort. persönlich Machen Sie bitte für ein persönliches Treffen einen Termin aus. Sie können auch einen Termin für eine Beratung am Telefon ausmachen. Wir rufen Sie dann zur vereinbarten Zeit an. Einen Termin ausmachen So können Sie einen Termin ausmachen: Online Klicken Sie auf folgenden Link: Termin-Vereinbarung Online-Postfach in jobcenter.digital Klicken Sie auf folgenden Link: jobcenter.digital telefonisch Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr. Telefon-Nummer: 02 21 – 96 44 34 01 bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern am Empfang Bitte beachten Sie: Sie brauchen für persönliche Gespräche immer einen Termin. Video-Beratung Fragen Sie Ihre Ansprech-Person nach einem Termin. Dann können Sie von zuhause aus eine Video-Beratung machen. Sie brauchen Internet. Und Ihr Handy. Oder einen Computer mit Web-Kamera. Stand-Orte vom Jobcenter Köln Das Jobcenter Köln hat verschiedene Stand-Orte. Klicken Sie auf folgenden Link: Stand-Orte vom Jobcenter Köln Geben Sie ein: Ich bin unter 25 Jahre über 25 Jahre Geben Sie dann Ihre Post-Leit-Zahl ein. Nun sehen Sie den zuständigen Stand-Ort. Links gibt es ein Foto vom Stand-Ort. Daneben lesen Sie den Namen von Stand-Ort. Darunter sind 2 blaue Kästen. Sie können: einen Termin buchen eine Nachricht senden Rechts daneben ist ein roter Pfeil. Sie können auf den roten Pfeil klicken. Oder auf mehr Infos: Danach sehen Sie mehr Infos zum Stand-Ort. Sie sehen: die Adresse die Telefon-Nummer wann Sie einen Termin ausmachen können Das sind die Service-Zeiten. wann Sie zum Empfang kommen können Das sind die Öffnungs-Zeiten Empfang. Infos über die Anfahrt: Hier stehen die öffentlichen Verkehrs-Mittel. Zum Beispiel die Bus-Linien, die zum Stand-Ort fahren. Und die Halte-Stelle vom Stand-Ort. Auf der rechten Seite sehen Sie die Stadt-Karte von Köln. Und die Stelle, wo der Stand-Ort in Köln ist. Geben Sie Ihre Post-Leit-Zahl ein. Wählen Sie aus: Sind Sie unter oder über 25 Jahre alt? Danach wird Ihr Stand-Ort angezeigt. Ich bin unter 25 Jahre über 25 Jahre Standort Mülheim Termin buchen Nachricht senden mehr Infos ↓ Wiener Platz 3 51065 Köln Tel: (0221) 96 44 34 01 Fax: (0221) 69 00 81 49 Zuständig für die Postleitzahlen 51061, 51063, 51065, 51067, 51069 Servicezeiten: nur mit Termin Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr Fr: 08:00 – 12:00 Uhr Öffnungszeiten Empfang: Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr So erreichen Sie uns: Haltestelle Wiener Platz Stadtbahnlinie 4, 13, 18 Buslinie 150, 151, 152, 153, 155, 156, 159, 171, 250, 260, 434 Standort Porz Termin buchen Nachricht senden mehr Infos ↓ Theodor-Heuss-Str. 60-66 51149 Köln Tel: (0221) 96 44 34 01 Fax: (02203) 35 91 84 4 Zuständig für die Postleitzahlen 51143, 51147, 51149, 51105, 51145 Servicezeiten: nur mit Termin Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr Fr: 08:00 – 12:00 Uhr Öffnungszeiten Empfang: Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr So erreichen Sie uns: Haltestelle Steinstraße S-Bahn-Linie: S 12 Haltestelle Theodor-Heuss-Straße Buslinie: 151, 152, 154, 165 Standort Kalk Termin buchen Nachricht senden mehr Infos ↓ Bergischer Ring 35-39 51063 Köln Tel: (0221) 96 44 34 01 Fax: (0221) 96 44 34 00 Zuständig für die Postleitzahlen 50679, 51103, 51107, 51109 Servicezeiten: nur mit Termin Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr Fr: 08:00 – 12:00 Uhr Öffnungszeiten Empfang: Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr So erreichen Sie uns: Haltestelle Grünstr. Stadtbahnlinie 4 Standort Süd Termin buchen Nachricht senden mehr Infos ↓ Maarweg 149-161 50825 Köln Tel: (0221) 96 44 34 01 Fax: (0221) 94 29 22 01 Zuständig für die Postleitzahlen 50676, 50829, 50858, 50859, 50931, 50933, 50935, 50937, 50939, 50968, 50969, 50996, 50997, 50999 Servicezeiten: nur mit Termin Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr Fr: 08:00 – 12:00 Uhr Öffnungszeiten Empfang: Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr So erreichen Sie uns: Haltestelle Maarweg Stadtbahnlinie 1 Haltestelle Stolberger Str. Buslinie: 140 Haltestelle Karnevalsmuseum Buslinie: 141, 143 Standort U25 (für unter 25-Jährige) Termin buchen Nachricht senden mehr Infos ↓ Wiener Platz 3 Nebeneingang: Clevischer Ring 4 51065 Köln Tel: (0221) 96 44 34 01 Fax: (0221) 69 00 93 70 Servicezeiten: nur mit Termin Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr Fr: 08:00 – 12:00 Uhr Öffnungszeiten Empfang: Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr So erreichen Sie uns: Haltestelle Wiener Platz Stadtbahnlinie 4, 13, 18 Buslinie 150, 151, 152, 153, 155, 156, 159, 171, 250, 260, 434 Standort Nord-Nippes Termin buchen Nachricht senden mehr Infos ↓ Neusser Str. 450 50733 Köln Tel: (0221) 96 44 34 01 Fax: (0221) 59 81 25 99 Zuständig für die Postleitzahlen 50667, 50668, 50670, 50733, 50735, 50737 Servicezeiten: nur mit Termin Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr Fr: 08:00 – 12:00 Uhr Öffnungszeiten Empfang: Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr So erreichen Sie uns: Haltestelle Neusser Str./Gürtel Stadtbahnlinie 12, 13, 15 Buslinie 121, 134, 137 Standort Nord-Chorweiler Termin buchen Nachricht senden Wichtige Info für Neukunden mehr Infos ↓ Athener Ring 4 50765 Köln Tel: (0221) 96 44 34 01 Fax: (0221) 12 61 48 99 Zuständig für die Postleitzahlen 50767, 50765, 50769 Servicezeiten: nur mit Termin Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr Fr: 08:00 – 12:00 Uhr Öffnungszeiten Empfang: Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr So erreichen Sie uns: Haltestelle Chorweiler Stadtbahnlinie 15 Buslinie: 120, 121, 125, 126 S-Bahn-Linie: S 11 Standort Mitte Termin buchen Nachricht senden mehr Infos ↓ Oskar-Jäger-Str. 50 50825 Köln Tel: (0221) 96 44 34 01 Fax: (0221) 94 29 80 11 Zuständig für die Postleitzahlen 50672, 50674, 50677, 50678, 50739, 50823, 50825, 50827 Servicezeiten: nur mit Termin Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr Fr: 08:00 – 12:00 Uhr Öffnungszeiten Empfang: Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr So erreichen Sie uns: Haltestelle Weinsbergstr./Gürtel Stadtbahnlinie 13 Buslinie 141, 142, 143 Haltestelle Melatengürtel Stadtbahnlinie 13 Buslinie: 140 Haltestelle Oskar-Jäger-Str. Buslinie: 141, 143 Infos zu Fahrplänen erhalten Sie auf der Internetseite der Kölner Verkehrsbetriebe: www.kvb-koeln.de Reso-Dienste Für Menschen ohne festen Wohnsitz Kontakt Reso-Dienste JUGENDBERUFSAGENTUR.KOELN Für junge Menschen bis 27 Jahre www.jugendberufsagentur.koeln Lob und Kritik Kunden-Reaktions-Management zur Seite vom Kunden-Reaktions-Management